Your terms and conditions of use

 

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.kocicigalerie.cz/ www.catsgallery.com provozovaném firmou Valtax s.r.o. sídlem U Šalamounky 41, 150 00 Praha 5, IČ: 48592595, zapsané v obchodním rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 18626.
Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi firmou Valtax s.r.o. jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. 1.     Veškeré objednávky zaslané prostřednictvím internetového obchodu www.catsgallery/kocicigalerie jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s reklamačním řádem i obchodními podmínkami obchodu www.catsgallery/kocicigalerie 
2. 2.     Objednávka znamená výběr zboží, řádné vyplnění objednávkového formuláře (všech povinných položek) a odeslání objednávky.
3. 3.     Místem dodání zboží se rozumí adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
4. 4.     Objednávku můžete strornovat  prostřednictvím emailu před expedicí objednaného zboží. Uveďte prosím číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás.
5. 5.     Veškeré ceny platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Slevy nelze sčítat ani kombinovat.

Cena zboží

Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné (včetně DPH a všech případných poplatků, které má kupující zaplatit).

Způsoby platby - Zboží je možno zaplatit třemi způsoby:

• Pay Pal 
• Platba předem na běžný účet - po odeslání objednávky Vám zašleme fakturu. Ihned po uhrazení faktury odesíláme objednané zboží.
• Platba hotově - tento způsob je možný jen při osobním převzetí v naší provozovně (Cats´Gallery Týnská 9 Praha 1).

Náklady na doručení, způsob doručení

Balné a doprava zboží

Po ČR  je balné a dopravné   ve výši 85 Kč.
Dodací podmínky

Termín dodání
Zboží, které máme skladem, odesíláme do 3 pracovních dnů. Informace o tom, které zboží je skladem se může lišit v souvislosti s postupným vyprodáváním zboží a má informativní charakter. Pokud si objednáte zboží, u kterého je uvedené, že je skladem a fyzicky jej prodejce nebude mít, budeme Vás kontaktovat a vzniklou situaci řešit.

Převzetí zboží
Kupující je povinen objednané zboží přijmout a překontrolovat neporušenost jeho obalu a to, zda nevykazuje znaky poškození. V případě, že zásilka vykazuje znaky poškození, sepište zápis s doručovatelem. Pokud zjistíte poškození zásilky až po jejím rozbalení, kontaktujte nás.

Záruka zboží

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení běžným užíváním výrobků.

Vrácení zboží

Kupující může během 14 dnů od převzetí objednané zboží vrátit  zpět prodávajícímu. Takové zboží musí být nepoužité a s dokladem o koupi. Kupujícímu bude do sedmi dnů od vrácení zboží zaslána zpět částka ve výši ceny objednaného zboží.

Zrušení objednávky, odstoupení od smlouvy

V případě, že se zákazník rozhodne objednávku zrušit, je nutné neprodleně informovat prodávajícího (písemně nebo emailem), a to dříve, než bude zboží odesláno. V takovém případě je objednávka bezplatně stornována.
Kupující má podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo již odeslané či přijaté zboží vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu, v neporušeném stavu a v  neporušeném obalu na vlastní náklady. K zásilce musí být přiložena faktura a všechny dokumenty nebo musí kupující vznik smlouvy prokázat jiným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu již celou zaplacenou kupní cenu nebo její část (kupní cena zaplacená za zboží ponížená o vynaložené náklady, odpovídající skutečnosti), na číslo bankovního účtu, které sdělí kupující  nebo na základě vzájemné dohody,  nejpozději do 30 dnů od okamžiku odstoupení. Skutečně vynaložené náklady jsou součet nákladů na zpracování, vyřízení objednávky, expedici, balné a poštovné.

Zboží spolu v případě odstoupení od smlouvy spolu s informací o odstoupení od smlouvy zašlete na adresu:

Cats Gallery

Týnská 9 Praha 1

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.kocicigalerie,cz nebo www.catsgallery.com  se zavazuje, že nikdy neposkytne vaše osobní údaje třetí straně. Potřebné údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, telefon). Zpracování důvěrných dat probíhá v souladu se zákonem 101/200 Sb. na ochranu osobních údajů.

Závěrečné ustanovení

Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 28. února 2010. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli bez předchozího upozornění změnit.

Reklamační řád

Reklamační řád - snadná reklamace

Rozpor s kupní smlouvou

Kupující má právo, pokud je objednané zboží v rozporu s kupní smlouvou, aby prodávající bezplatně uvedl věc do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, pokud to není možné, může kupující požadovat slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. V případě, že před převzetím zboží kupující o rozporu s kupní smlouvou věděl, výše zmíněný postup neplatí.

Záruční doba

Na zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo poškozeno nevhodným nebo neodborným zacházením, přírodními živly nebo běžným opotřebením. Záruční doba se počítá od převzetí zboží kupujícím. Při výměně zboží je počítána nová záruční doba.

Reklamace a její uplatnění

Pokud se v průběhu záruční doby vyskytne u zakoupeného zboží vada, má kupující právo:

• v případě, že jde o vadu odstranitelnou, na výměnu vadného zboží, případně na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy,
• v případě, že jde o vadu neodstranitelnou, na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy,
• v případě, že jde o vady odstranitelné, které jsou ve větším počtu a brání užívání zboží, na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy,
• v případě, že jde o vadu neodstranitelnou, které nebrání užívání věci a kupující nepožaduje výměnu zboží, na slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Kupující má povinnost si dodané zboží prohlédnout a neprodleně informovat prodávajícího o zjištěných vadách, a to:

• e-mailem catsgallery@seznam.cz
• poštou Cats Gallery Týnská 9 Praha 1, 100 00 Praha 1
• osobním doručením na adresu Cats Gallery Týnská 9 Praha 1, 100 00 Praha 1

a poté zaslat nebo doručit reklamované zboží v originálním obalu nebo odpovídajícím přepravním obalu, popis závady a kopii prodejního dokladu na adresu provozovatele: Cats Gallery Týnská 9, 100 00 Praha

Reklamaci vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude s kupujícím dohodnuto jinak.

Home